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Ce service permet une assistance à distance (un dépannage) |
- Cliquez sur l'image pour accéder au service (validez les étapes pour installer l'active X)
- Lors de la 1ère installation, il faut accepter les conditions
- Patientez quelques instants, puis cliquez sur [Exécuter] lorsque le programme vous y invite
- Cliquez ensuite sur [J'accepte]
- Vous pouvez répondre : démarrage automatique => NON - raccourcis => Oui)
- Précisez "Je suis accompagné(e)"
- Transmettez-nous votre code de session (par mail ou téléphone)
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